ККМ Элвес-Микро-К: коды ошибок

Скачать краткую инструкцию механика


коды ошибок описание ошибки метод устранения ошибки
008 неверный ввод цены товара цену товара, которую Вы вводите больше, чем установленное ограничение на кассе. Введите меньшую сумму, либо перепрограммируйте ограничение цены..
010 Вы вводите неверное количество товара количество товара больше запрограммированного ограничения
011 сумма продажи в секцию превышает допустимое ограничение введите меньшую цену, либо уберите ограничение по цене в секцию в режиме программирования
012 сторнирование продажи невозможно чек закрыт сторнирование не возможно, попробуйте сделать возврат
013 сторнирование невозможно Вы указываете несуществующих код товара
014 повтор последней покупки невозможен к сожалению тут ничего не поделать, придется повторить чек "вручную"
017 неправильный код товара товара с таким кодом не существует
60 неверный код налога налога с таким номером не запрограммировано
99 операция отменена  
102 вы выбираете несуществующий режим режима с таким номером не существует, выберите верный режим
103 закончилась кассовая лента вставьте новую чековую ленту
112 чек в ЭКЛЗ закрыт  
113 ошибка повтора печати документа неправильные действия при попытке повторной печати чека. Побейте чек заново
114 вы пытаетесь пробить нулевой чек нулевой чек програмно запрещен. Часто эта ошибка возникает, когда кассир забывает ввести номер отдела
115 неверно оформляется возврат вы пытаетесь оформить возврат на большую сумму, чем пробили на кассе за текущую смену. Возврат невозможен.
127 слишком большая сумма при умножении при умножении цены на количество товара получается слишком большая сумма.
128 невозможно провести операцию Видимо у Вас нет доступа к совершению этой операции, либо эта операция запрещена в режиме программирования.
129 слишком большой итог чека сумма в чеке превышает установленные ограничения.
132 переполнение кол-ва операций в чеке закройте этот чек, а оставшиеся покупке проведите другим чеком
134 сумма, вносимая покупателем меньше суммы чека расчет сдачи невозможен, наберите большую сумму покупателя.
135 Вы не закончили оформление возврата доделайте процедуру оформления возврата, либо нажмите клавишу "РЕ", чтобы отменить возврат
136 не сделан Z - отчет сделайте Z - отчет.
137 не завершено оформление продажи завершите оформление продажи, либо нажмите клавишу "РЕ", чтобы отменить ее.
150 неверно оформляется сторнирование вы пытаетесь оформить сторнирование на большую сумму, чем сумма чека., введите меньшую сумму сторно, либо нажмите клавишу "РЕ", чтобы отменить весь чек.
151 невозможно рассчитать сдачу  
152 сумма выплаты превышает наличность в кассе Вы пытаетесь выбрать из кассы несуществующую наличность
153 смена закрыта откройте смену, в кассовом режиме нажмите клавишу "ОПЛ"
154 чек закрыт - операция невозможна невозможно совершить операцию, нажмите несколько раз клавишу С
155 чек открыт - операция невозможна завершите пробитие чека, либо отмените его, нажав клавишу "РЕ"
156 не сделан Z - отчет сделайте Z -отчет для проведения операции
160 сбой фискальной памяти вызывайте мастера, требуется ремонт кассы
161 сбой фискальной памяти
168 кассовый аппарат не фискализирован фискализируйте кассовый аппарат (введите его в эксплуатацию)
170 фискальная память пуста нет запрашиваемых данных, введите другой диапазон смен
185 у Вас нет прав для входа в этот режим
  • для разрешения доступа в режим требуется перепрограммировать права доступа
  • часто эта ошибка возникает, когда поменян пароль администратора и вы его не знаете, в этом случае придется обнулить кассовый аппарат обнулив все пароли, а затем восстановить заголовик и другие параметры
190 фискальная память переполнена требуется замена ФП, иногда это просто сбой ФП
191 ошибка програмного обеспечения выключите и включите кассу, если ошибка не пропадает проведите обнуление ККМ
193 сбой програмного обеспечения
195 не инициализирована память кассы  
196 сбой РПЗУ выключите и включите кассу, если ошибка не пропадает вызовите мастера требуется произвести обнуление памяти.
197 сбой времени запрограммируйте время, если ошибка не пропадает вызывайте мастера
210 касса не видит ЭКЛЗ ЭКЛЗ не подключено
211 ошибка ЭКЛЗ выключите и включите кассу, если ошибка не пропадает вызовите мастера
212
213 сбой ЭКЛЗ вызовите мастера
214
215 закончился срок ЭКЛЗ требуется замена ЭКЛЗ
216 память ЭКЛЗ заполнена требуется замена ЭКЛЗ
217 дата в ЭКЛЗ и кассе расходиться запрограммируйте дату и время, ели не получается вызовите мастера
218 нет таких данных в ЭКЛЗ нужно внести другой диапазон дат, либо смен
220 непонятный сбой  
222 неактивизирована ЭКЛЗ активизируйте ЭКЛЗ
223 активизирована ЭКЛЗ невозможно повторно активизировать одну и ту же ЭКЛЗ
224 архив ЭКЛЗ закрыт замените ЭКЛЗ для проведения этой операции
225 открыта смена в ЭКЛЗ выключите и включите кассу, если ошибка не пропадает вызовите мастера
226 эта ЭКЛЗ была установлена в другой ККМ  
255 это кнопка не используется в данном режиме нажмите другую клавишу