г. Санкт-Петербург: +7 (812) 947-45-08, ул. Большая Морская, д. 27
г. Москва: +7 (495) 233-80-22, Волгоградский проспект, д. 26, офис 820
г. Саратов: +7 (8452) 90-94-95, Железнодорожная улица, д.72, офис 5А
info@spb-kassa.ru
Другие города

Техническое обслуживание кассовых аппаратов

С 01.07.2017 года техническое обслуживание кассовых аппаратов не является необходимым условием при работе на ККТ.

Чтобы в дальнейшем не иметь проблем с ремонтом, вместе с покупкой кассового аппарата закажите его сервисное обслуживание. Специалист-ремонтник, который будет вести Ваш кассовый аппарат, проследит за тем, чтобы он точно соответствовал всем нормам, заявленным Государственной комиссией.

Сервисное сопровождение кассового аппарата гарантирует Вам не только его бесперебойную работу, но и полное соответствие установленным по закону нормам.

В процессе пользования кассовый аппарат может выйти из строя или Вам просто понадобятся дополнительные функции. Все эти вопросы и решает для вас сервисное обслуживание.


Зачем нужно техническое обслуживание кассовых аппаратов?

Современные кассовые аппараты надежны и не требуют постоянного технического обслуживания. Поэтому на техническое обслуживание кассовых аппаратов линейки Меркурий наше ЦТО предоставляет существенные скидки. Договор на обслуживание становится формальностью. Нужно обслуживание для следующих случаев:

Штраф за отсутствие технического обслуживания ККМ не предусмотрен. В законе о применении контрольно-кассовой техники нет упоминания об обязанности предпринимателя иметь договор с ЦТО.

Гарантийный срок эксплуатации ККМ поддерживается только при наличии технического обслуживания кассовых аппаратов. Все заводы изготовители указывают на это в паспорте контрольно-кассовой техники.

Техническоеобслуживание кассовых аппаратов и гарантия

При наличии технического обслуживания кассового аппарата все работы по ремонту производятся бесплатно, плата взимается только за запасные части для ККМ, если производилась их замена. Если касса находится на гарантии, то запасные части меняются за счет ЦТО, если поломка произошла не по вине заказчика.

Наш интернет-магазин контрольно-кассовой техники является аккредитованным центром технического обслуживания ККМ на всей территории России. Мы предоставляем услуги по техническому обслуживанию кассовых аппаратов и фискальных регистраторов, осуществляем регистрацию ККТ в налоговых инспекциях. Специалисты нашего ЦТО проводят выездные замены ФН по адресу заказчика.


Цены на техническое обслуживание кассовых аппаратов


Типы работ Стандарт Профи Профи+ Премиум Все включено
Диагностика оборудования в офисе ЦТО в рабочее время
Диагностика ФН в офисе ЦТО в рабочее время
Оповещение о замене ФН
Технические консультации по телефону
Консультации по ведению кассовой дисциплины
Работы по гарантийному ремонту до 2 рабочих дней до 2 рабочих дней до 2 рабочих дней до 1 рабочего дня до 1 рабочего дня
Негарантийный ремонт до 2 рабочих дней до 2 рабочих дней до 2 рабочих дней до 1 рабочего дня до 1 рабочего дня
Стоимость запчастей розница розница розница по закупке по закупке
Выезд механика в рабочее время 800 руб. 1 раз в квартал 1 раз в месяц 2 раза в месяц безлимитно
Персональный сервисный инженер
Сообщение о необходимости перепрошивки ККМ
Перепрошивка ККМ 1 раз
Подключение ККТ к компьютеру (без интеграции с ПО)
Интеграция оборудования с ПО (1С и др.)
Получение услуг вне очереди
Срочный ремонт в офисе ЦТО (1 час)
Бесплатные работы при негарантийном ремонте
Регистрация / перерегистрация / снятие с учета ККМ
Открытие кабинета ОФД
Открытие кабинета ФНС
Фискализация ККТ
Ввод настроек в ККТ
Настройка, программирование и устранение сбоев удаленно
Изготовление ЭЦП 1600 1600 1500 1000 бесплатно
Стоимость ФН на 12 месяцев 6500 6500 6400 6300 бесплатно
Стоимость ФН на 36 месяцев 10500 10500 10500 10000 бесплатно
Стоимость ОФД на 12 месяцев 790 790 790 690 бесплатно
Стоимость ОФД на 36 месяцев 2290 2290 2290 1990 бесплатно
Цена тарифа 1-4 ККМ 3000 4900 6900 11900 26900
Цена тарифа 5-9 ККМ 2500 4500 6300 10900 25900
Цена тарифа 10 ККМ и более 2000 4200 5900 9900 24900

Предоплата за техническое обслуживание не возвращается.

Дополнительные услуги