Санкт-Петербург: +7 (812) 564-54-08, наб. Обводного Канала, 118АБ оф. 206
Москва: +7 (495) 477-55-08, Волгоградский проспект, д. 21, стр. 6, этаж 3
Техподдержка: +7 (800) 333-68-44. Другие города
info@spb-kassa.ru
Служба технической поддержки по контрольно-кассовой технике

ККМ производства Штрих-М

Переносные ККТ:
Фискальный регистраторы:
Чекопечатающие машины:

Элвес-МФ: коды ошибок

Скачать краткую инструкцию механика

Сообщения об ошибках сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей ККТ выводится: E HHH где ННН – код ошибки. Нажмите клавишу [ С ] чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

коды ошибок описание ошибки
Acc. Lo Разряжен аккумулятор - требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор.
8 Неверная сумма (цена).
10 Неверное количество.
11 Превышение ограничения суммы операции в секцию.
14 Невозможен повтор последней операции.
17 Неверный код товара.
18 Штрихкод не найден.
40 Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
44 Ошибка подключения к Серверу.
46 Ошибка передачи данных по TCP/IP.
47 Сервер разорвал соединение.
48 Ошибка приема данных по TCP/IP.
49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
95 Ошибка системы налогообложения.
96 Ошибка значения режима работы ФН.
97 Ошибка значения систем налогообложения.
98 В ФН нет данных открытого документа.
99 Операция отменена.
101 Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа - не кассовый чек).
102 Неверный режим.
103 Нет бумаги.
106 Ошибка ИНН кассира.
107 Ошибка ИНН ОФД.
108 Ошибка ИНН пользователя.
112 Документ в фискальном накопителе закрыт.
113 Ошибка повторной печати документа.
114 Нулевая сумма чека.
115 Накопление меньше суммы документа.
119 В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.
120 В ФН нет данных для передачи в ОФД.
127 Переполнение при умножении.
128 Операция запрещена в таблице настроек.
129 Переполнение итога чека.
132 Переполнение буфера чека.
133 Переполнение денежных регистров.
134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
136 Смена превысила 24 часа.
151 Подсчет суммы сдачи невозможен.
152 В ККМ нет денег для выплаты.
153 Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
154 Чек закрыт - операция не возможна.
155 Чек открыт - операция не возможна.
156 Смена открыта, операция невозможна.
166 Ошибка РН ККТ.
167 Ошибка ЗН ККТ.
185 Нет прав доступа к режиму (операции).
186 Ошибка КС ПО загрузчика.
187 Неверная фаза жизни фискального накопителя.
191 Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
192 Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
193 Сбой ПО (Переполнение стека).
194 Недостаточно памяти РПЗУ.
195 Память ККМ не инициализирована.
196 Ошибка обмена с РПЗУ.
197 Ошибка обмена с часами.
198 Ошибка шины l2C шина занята.
199 Часы стоят.
201 Нет связи.
205 Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
210 Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
211 Некорректный формат команды или параметров ФН.
212 Некорректное состояние ФН.
213 Ошибка ФН.
214 Авария крипто-процессора ФН.
215 Исчерпан временной ресурс ФН.
216 Переполнение архива ФН.
217 Неверные дата или время, переданные в ФН.
218 Нет запрощенных данных в ФН.
219 Некорректное значение параметров команды ФН.
220 Неизвестная ошибка.
229 Исчерпан ресурс КС.
236 Ошибка при приеме штрих кода.
238 Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
240 Продолжительность смены более 24 часов.
242 Превышение размеров TLV-данных.
243 Нет транспортного соединения.
244 Исчерпан ресурс хранения.
246 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
247 Неверная разница во времени между двумя операциями.
249 Сообщение не может быть принято.
252 Неизвестная ошибка ФН.
255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Коды ошибок ФН