| Код ошибки (hex) |
Описание |
Способ устранения |
| 00-- |
Общие ошибки (GENERIC) |
| 0001 |
Ошибка пользователя |
Отменить операцию |
| 0002 |
Неверный пароль пользователя |
Указать верный пароль |
| 00FC |
Лицензия не установлена |
Установить лицензию (Центр Технического Обслуживания) |
| 00FE |
Ошибки конфигурирования аппаратного обеспечения |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 00FF |
Не инициализировано |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 02-- |
Ошибки часов RunTimeClock (RTC) |
| 0201 |
Дата не корректна |
Указать корректную дату |
| 0202 |
Время не корректно |
Указать корректное время |
| 0203 |
Часы остановлены |
Синхронизировать часы. Если возникает часто - (Центр Технического Обслуживания) |
| 0204 |
Ошибка конвертации |
(Программное Обеспечение) |
| |
| 03-- |
Ошибки вычислений |
| 0301 |
Переполнение результата |
(Программное Обеспечение) |
| 0302 |
Деление на ноль |
(Программное Обеспечение) |
| 0303 |
Ошибка формата |
(Программное Обеспечение) |
| |
| 04-- |
Ошибки принтера |
| 0401 |
Принтер OFFLINE |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0402 |
Таймаут ожидания |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0403 |
Ошибка подтвержения |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0404 |
Ошибка НЕТ БУМАГИ |
Заправить бумагу |
| 0405 |
Ошибка принтера |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0406 |
Режим 1284 не поддерживается |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0407 |
Нет данных или режим не поддерживается |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0408 |
Неверный код команды |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0409 |
Неверный статус принтера |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 040A |
Открыта крышка принтера |
Закрыть крышку |
| 040B |
Неверные настройки печати |
(Программное Обеспечение) |
| 040C |
Механическая ошибка |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 040D |
Ошибка авторезчика |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 040E |
Перегрев головки |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 040F |
Замятие бумаги |
Устранить замятие |
| |
| 05-- |
Ошибки памяти NAND FLASH |
| 0501 |
Таймаут ожиания готовности |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0502 |
Ошибка при программировании |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0503 |
Неизвестная сигнатура |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0504 |
Неверный статус |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 06-- |
Ошибки памяти FLASH и FRAM |
| 0601 |
Ошибки стирания |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0602 |
Ошибка записи |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0604 |
Ошибка проверки чтением |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0608 |
Попытка перезаписи данных |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 07-- |
Ошибки FTL |
| 0701 |
Не верный формат BBT |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0702 |
Переполнение таблицы сбойных секторов |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0703 |
Ошибка проверки контрольной суммы (исправимая) |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0704 |
Не верный статус страницы |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0705 |
Переполнение пользовательской области |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0706 |
Попытка чтения стертой страницы |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0707 |
Значение считанного байта больше допустимого значения |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0708 |
Попытка чтения вне доступной зоны |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0709 |
Неверная сигнатура |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 070A |
Указатель CASH не актуален (выполнен BEGIN, но не выполнен COMMIT) |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0780 |
Ошибка проверки контрольной суммы (исправление не возможно) |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 08-- |
Ошибки журнала операций JOURNAL |
| 0801 |
Переполнение журнала |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0802 |
Переход в указанное состояние запрещен |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0803 |
Неверное состояние |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0804 |
Отмена транзакции не возможна |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0805 |
Транзакция в состоянии выполнения |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0806 |
Неиспровимая ошибка журнала |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0807 |
Необходим сброс |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 09-- |
Ошибки электронного журнал документов EJ |
| 0901 |
Неверный тип операции |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0902 |
Сумма оплаты меньше суммы по чеку |
(Программное Обеспечение) |
| 0903 |
Переплата безналичными |
(Программное Обеспечение) |
| 0904 |
Ошибка расположения реквизитов |
(Программное Обеспечение) |
| 0905 |
Неверный параметр |
(Программное Обеспечение) |
| 0906 |
Пользователь не зарегистирован |
Зарегистрировать пользователя |
| 0907 |
Текущее состояние не позволяет выполнить операцию |
(Программное Обеспечение) |
| 0908 |
Дата, время документа меньше, чем предыдущего |
Синхронизировать дату. Если ошибка сохраняется - (ЦТО) |
| 0909 |
Операция запрещена при открытой смене |
Закрыть смену |
| 090A |
Документ закрыт |
(Программное Обеспечение) |
| 090B |
Номер ЭКЛЗ не соответствует |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 090C |
Данные в ЭКЛЗ и ФН различаются |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 090D |
Документ открыт |
(Программное Обеспечение) |
| 090E |
Значение итога не совпадает |
(Программное Обеспечение) |
| 090F |
Тип оплаты запрещает выдачу сдачи |
(Программное Обеспечение) |
| 0910 |
Оплаты должны производится в одной валюте |
(Программное Обеспечение) |
| 0911 |
Тип оплаты не установлен |
(Программное Обеспечение) |
| 0912 |
Исчерпана память Z-отчетов |
Снять отчеты из памяти |
| 0913 |
В памяти нет Z-отчетов |
(Программное Обеспечение) |
| 0914 |
Журнал переполнен, необходимо снять Z-отчет |
Закрыть смену |
| 0915 |
Необходимо произвести инкассацию (выплату) |
Произвести инкассацию |
| 0916 |
Строка содержит недопустимые значения |
(Программное Обеспечение) |
| |
| 0A-- |
Ошибки накопителя фискальной памяти (ФН) |
| 0A01 |
Ошибка проверки контрольной суммы |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A02 |
ФН не инициализирован |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A03 |
ФН не опознан |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A04 |
Превышено максимальное количество активизаций ЭКЛЗ |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A05 |
Превышено максимальное количество фискализаций |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A06 |
Ошибка проверки чтением |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A07 |
ФН не фискализирован |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A08 |
ФН уже инициализирован |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A09 |
Превышено максимально допустимое количество закрытий смен |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A0A |
Превышено максимальное количество изменений налоговых ставок |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A0B |
Таймаут записи |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A0C |
Таймаут чтения |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A0D |
Нераспознанный ответ |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A0E |
Превышено максимальное количество изменений даты введения евро |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A0F |
Необходима установка режима ЕВРО |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A10 |
Превышено максимальное количество обнулений ОЗУ state |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A11 |
Данные в пустой записи не пустые |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A13 |
Ошибка контрольной суммы при передаче данных |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A14 |
Не верный пароль доступа к фискальной памяти (ФП) |
Указать верный пароль доступа к ФП. |
| 0A15 |
Режим ЕВРО уже введен |
(Программное Обеспечение) |
| 0A16 |
Ошибка в дескрипторе накопителя (ФН) |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A17 |
Дескриптор накопителя не инициализирован |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0A18 |
Накопитель не подходит |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 0C-- |
Ошибки ЭКЛЗ |
| 0C01 |
Некорректный формат или параметр команды |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C02 |
Некорректное состояние ЭКЛЗ |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C03 |
Авария ЭКЛЗ |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C04 |
Авария КС |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C05 |
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C06 |
ЭКЛЗ переполнена |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C07 |
Неверные дата или время |
Синхронизировать время. Если ошибка сохраняется - (ЦТО) |
| 0C08 |
Нет запрошенных данных |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C09 |
Переполнение результата |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C0A |
Нераспознанный ответ |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C0C |
Ошибка КС |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C0E |
Ошибка конвертирования |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C0F |
Не получены все параметры запроса в числовой форме |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C10 |
Неустранимая ошибка ЭКЛЗ |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C11 |
Флаги ЭКЛЗ не соответствуют операции |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C12 |
Расогласование номеров смен |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C13 |
ЭКЛЗ не активизирована |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C14 |
Архив ЭКЛЗ закрыт |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0C15 |
ЭКЛЗ активизирована |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 0F-- |
Ошибки протокола MSTAR |
| 0F01 |
Неверный тип запроса |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0F02 |
Нераспознанная команда |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0F03 |
Ошибка OPOS |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0F04 |
Неверный номер параметра |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0F05 |
Неверное значение параметра |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0F06 |
Неверный ID Report |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0F07 |
Устройство записи-чтения не поддерживается |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0FFC |
Неверный код функции в ответе |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0FFD |
Ошибка конвертации данных |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0FFE |
Выполнение запроса отменено |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 0FFF |
Интерфейс закрыт |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 8 - - - |
Ошибки устройств на шине I2C |
| 8x01 |
Потеряна шина устройством X |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 8x02 |
Нет ответа на шине устройства X |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 8x08 |
Тайм-аут устройства X на шине |
(Центр Технического Обслуживания) |
| |
| 82-- |
Ошибка на шине I2C часов |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 8A-- |
Ошибка на шине I2C накопителя ФП |
(Центр Технического Обслуживания) |
| 8C-- |
Ошибка на шине I2C ЭКЛЗ |
(Центр Технического Обслуживания) |
