Служба технической поддержки по контрольно-кассовой технике

Меркурий 115К: коды ошибок

Код ошибки	Описание ошибки	Исправление ошибки
Err 001	Сбой шины I2C.
ПЗУ НЕНОР	Сбой контрольной суммы программы.
Err 003	Неисправность таймера.
НП НЕНОР	Неисправность фискальной памяти.
ЗУ НЕНОР	Неисправность data flash.
Err 006	Неисправна либо неотформатирована data flash.
Err 007	Нарушение структуры данных.
Err 008	Сбой ОЗУ таймера.
Err 009	Ошибка при восстановлении после аварийного отключения.
Err 010	Не запрограммирована дата.
Err 011	Неверная дата.
Err EL01	Ошибка параметров при передаче данных в ЭКЛЗ.
Err EL02	Неверное состояние ЭКЛЗ.
Err EL03	Сообщение ЭКЛЗ о неисправности.
Err EL04	Неисправен криптопроцессор.
Err EL05	Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ.
Err EL06	ЭКЛЗ переполнена.
Err EL07	Ошибка даты/времени ЭКЛЗ.
Err EL08	Нет запрошенных данных в ЭКЛЗ.
Err EL09	Переполнение регистров ЭКЛЗ.
Err EL10	Данные фискальной памяти и ЭКЛЗ не совпадают.
Err EL11	ЭКЛЗ не активизирована или не та.
Err EL12	Не совпадают номера смен в фискальной памяти и ЭКЛЗ.
EL НЕНОР	ЭКЛЗ не подключено или неисправно.
ПУ НЕНОР	Неисправность печатающих устройства.
НБУ	Нет чековой ленты.
ПЕРЕГРЕВ	Перегрев печатающей головки.
ПОd Г	Термоголовка отведена.	Подвести термоголовку.
АП	Авария питания или разряжен аккумулятор.
Err 025	Переполнение буфера чеков.
Err 026	Неверная операция.
Err 027	Операция прервана.
Err 028	Ошибки ввода.
Err 029	Попытка продажи товара по коду в режиме 0, или возврат по коду, когда разрешен только суммовой возврат.
Err 030	Выплата или возврат запрошенной суммы нет в наличии.
Err 032	Критическая ошибка буфера чеков.
ПРОВ ОСГ	Не закрыта смена.
ОСГ В БАЗЕ	Не проведен отчет с гашением по базе товаров или услуг.
Err 036	Переполнение регистра.
Err 037	Попытка продажи в закрытую секцию.
Err 038	Несовпадение типов секции и операции.
Err 039	Не подключены весы.	Подключить весы.
Err 040	Товар в базе заблокирован.
Err 041	Попытка продажи дробной части штучного товара по базе.
Err 042	Сервер не отвечает.
Err 043	Ошибка протокола обмена с сервером.
Err 044	Отказ в обработке запроса сервером.
Err 045	Неверное значение кода товара > 1000.
Err 046	Товар в базе не найден.
Err 047	Недостаточно денег при подсчете сдачи.
Err 049	Не запрограммирован налог или нелогавая группа.
Err 050	Ошибка в базе налогов.
Err 051	Переполнение фискальной памяти.
Err 052	Ошибка фискальной памяти.
Err 055	Ошибки записи в фискальной памяти.
Err 057	Нефискальный режим.
Err 058	Нет регистрации ЭКЛЗ в фискальной памяти.
Err 060	Фискальная запись повреждена.
Err 062	Нет заводского номера.
Err 064	Некорректное время.