Санкт-Петербург: +7 (812) 564-54-08, наб. Обводного Канала, 118АБ оф. 206
Москва: +7 (495) 477-55-08, Волгоградский проспект, д. 21, стр. 6, этаж 3
Техподдержка: +7 (800) 333-68-44. Другие города
info@spb-kassa.ru
Служба технической поддержки по контрольно-кассовой технике

 

Меркурий 115К: коды ошибок

Скачать краткую инструкцию механика

Код ошибки Описание ошибки Исправление ошибки
Err 001 Сбой шины I2C.  
ПЗУ НЕНОР Сбой контрольной суммы программы.  
Err 003 Неисправность таймера.  
НП НЕНОР Неисправность фискальной памяти.  
ЗУ НЕНОР Неисправность data flash.  
Err 006 Неисправна либо неотформатирована data flash.  
Err 007 Нарушение структуры данных.  
Err 008 Сбой ОЗУ таймера.  
Err 009 Ошибка при восстановлении после аварийного отключения.  
Err 010 Не запрограммирована дата.  
Err 011 Неверная дата.  
Err EL01 Ошибка параметров при передаче данных в ЭКЛЗ.  
Err EL02 Неверное состояние ЭКЛЗ.  
Err EL03 Сообщение ЭКЛЗ о неисправности.  
Err EL04 Неисправен криптопроцессор.  
Err EL05 Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ.  
Err EL06 ЭКЛЗ переполнена.  
Err EL07 Ошибка даты/времени ЭКЛЗ.  
Err EL08 Нет запрошенных данных в ЭКЛЗ.  
Err EL09 Переполнение регистров ЭКЛЗ.  
Err EL10 Данные фискальной памяти и ЭКЛЗ не совпадают.  
Err EL11 ЭКЛЗ не активизирована или не та.  
Err EL12 Не совпадают номера смен в фискальной памяти и ЭКЛЗ.  
EL НЕНОР ЭКЛЗ не подключено или неисправно.  
ПУ НЕНОР Неисправность печатающих устройства.  
НБУ Нет чековой ленты.  
ПЕРЕГРЕВ Перегрев печатающей головки.  
ПОd Г Термоголовка отведена. Подвести термоголовку.
АП Авария питания или разряжен аккумулятор.  
Err 025 Переполнение буфера чеков.  
Err 026 Неверная операция.  
Err 027 Операция прервана.  
Err 028 Ошибки ввода.  
Err 029 Попытка продажи товара по коду в режиме 0, или возврат по коду, когда разрешен только суммовой возврат.  
Err 030 Выплата или возврат запрошенной суммы нет в наличии.  
Err 032 Критическая ошибка буфера чеков.  
ПРОВ ОСГ Не закрыта смена.  
ОСГ В БАЗЕ Не проведен отчет с гашением по базе товаров или услуг.  
Err 036 Переполнение регистра.  
Err 037 Попытка продажи в закрытую секцию.  
Err 038 Несовпадение типов секции и операции.  
Err 039 Не подключены весы. Подключить весы.
Err 040 Товар в базе заблокирован.  
Err 041 Попытка продажи дробной части штучного товара по базе.  
Err 042 Сервер не отвечает.  
Err 043 Ошибка протокола обмена с сервером.  
Err 044 Отказ в обработке запроса сервером.  
Err 045 Неверное значение кода товара > 1000.  
Err 046 Товар в базе не найден.  
Err 047 Недостаточно денег при подсчете сдачи.  
Err 049 Не запрограммирован налог или нелогавая группа.  
Err 050 Ошибка в базе налогов.  
Err 051 Переполнение фискальной памяти.  
Err 052 Ошибка фискальной памяти.  
Err 055 Ошибки записи в фискальной памяти.  
Err 057 Нефискальный режим.  
Err 058 Нет регистрации ЭКЛЗ в фискальной памяти.  
Err 060 Фискальная запись повреждена.  
Err 062 Нет заводского номера.  
Err 064 Некорректное время.