Адрес офиса рядом с Вами:
...определяется...Карта
info@spb-kassa.ru

 

ЭКР 2102К: коды ошибок

Скачать краткую инструкцию механика

Код ошибки Описание Метод исправления
Во второй позиции индикатора - Неверные действия оператора. Нажать клавишу сброса и повторить операцию.
Неверные оператора (попытка пробить в одном чеке более 30 строк). Нажать клавишу сброса и закрыть чек нажатием клавиши "ИТ". Следующую покупку оформить следующим чеком.
В третьей позиции индикатора - Переполнение счетчика накопленных сумм. Вызвать специалиста по ремонту.
НБУ Закончилась чековая лента. Вставить чековую ленту и нажать клавишу "ПИ".
ПУ Сбой или авария печатающего устройства. Нажать клавишу "ПИ". В случае, если сообщение не исчезнет, вызвать специалиста по ремонту.
РЕЗ.П ? ККТ включена первый раз. Нажать "ИТ", продолжить работу согласно инструкции.
АП Разряжена аккумуляторная батарея (при встроенной аккумуляторной батареи) или при снижении или провалах питающей сети. Зарядить аккумулятор. Выключить ККТ и повторно включить.
НП НЕНОР Устройство фискальной памяти не подключено или неисправно. Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
ОЗУ Неиправно ОЗУ. Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
ОЗУ1 Неисправно ОЗУ. Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
ОЗУ2 Неисправно дополнительное ОЗУ. Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
ПЗУ Неисправно ПЗУ. Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР КОМ ЭКЛЗ Некорректна команда ЭКЛЗ. Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста для проверки надежности подключения ЭКЛЗ.
НЕКОРР СОСТ ЭКЛЗ Неверные время и/или дата. Проверить правильность установленных в ККТ даты и времени.
АВАРИЯ ЭКЛЗ Неисправна ЭКЛЗ. Выключить машину и вызвать специалиста для закрытия архива и замены ЭКЛЗ.
АВАРИЯ КС ЭКЛЗ Неисправна ЭКЛЗ. Выключить машину и вызвать специалиста для закрытия архива и замены ЭКЛЗ.
ИСЧЕРПАН ВРЕМ ЭКЛЗ Окончилось время использования ЭКЛЗ. Выключить ККТ и вызвать специалиста для закрытия архива и замены ЭКЛЗ.
ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕН Переполнение ЭКЛЗ. Выключить ККТ и вызвать специалиста для закрытия архива и замены ЭКЛЗ.
ОШ ДАТА И ВРЕМЯ Ошибка при вводе даты или времени. Ввести правильную дату и время.
НЕТ ЗАПР ДАННЫХ В ЭКЛЗ нет запрошенных данных. Повторить запрос на считывание информации из ЭКЛЗ с указанием правильного диапазона выборки.
ПЕРЕПОЛНЕН ЭКЛЗ Переполнение или отрицательный результат документа. Переоформить документ.