Адрес офиса рядом с Вами:
...определяется...Карта
info@spb-kassa.ru

 

ККМ Микро 106К: коды ошибок

Скачать краткую инструкцию механика

Номер ошибки Причина ошибки Методы устранения ошибки
Фатальные ошибки
ККМ не дает зайти в кассовый режим (режим регистрации) Один из тумблеров на плате кассового аппарата включен в положение ON Переключите оба тумблера в положение OFF
Е01 ЭКЛЗ НЕИСПРАВНА ЭКЛЗ неисправна
Е02 ОТКАЗ ПАМЯТИ КЛ Отказ памяти контрольной ленты
Е0З ОТКАЗ ТАЙМЕРА Отказ таймера
Е04 АВАРИЯ ФП Авария фискальной памяти
Е05 ФП НЕ ИНИЦИАЛИЗ. Фискальная память не инициализирована
Е06 АВАРИЯ ОБМЕНА ФП Авария обмена с фискальной памятью
Е07 ТАЙМ_АУТ ФП Превышено время обращения к ФП
Е08 ПАМЯТЬ НЕ ИНИЦ. Память не инициализирована
Е09 ЗАВ.НОМ.НЕ РАВНЫ Заводской номер в ФП не соответствует заводскому номеру ККМ
Е10 Nсм ФП # NсмЭКЛЗ Различие номеров смен в ФП и ЭКЛЗ
Е11 Nсм ФП # Nсм ККМ Различие номеров смен в ФП и ККМ
Е12-19   Зарезервированные номера ошибок
Ошибки ввода
Е20 Неверная сумма
  • Введенная сумма при инкассации превышает сумму наличности в кассе
  • Cумма скидки больше итоговой суммы чека
Е21 Сумма < Итога Введенная сумма наличных меньше итога чека
Е22 Переполнение Операция вызвала переполнение счетчика
Е23 Итог >Наличности Сумма возврата превышает сумму наличных в кассе E24 значение
Е24 Неверный код Введенный код товара содержит десятичную точку или превышает максимальное
Е25 Некорр. значение Значение скидки/наценки некорректно
Е26 Неверное кол-во Превышена разрядность количества (>3 разрядов целой части)
Е27  Меньше даты в ФП Введенная дата меньше даты последней сменной записи в ФП
Е28 Номер смены=0000 Номер смены в ФП равен нулю
Е29 Номер смены>4000 Номер смены в ФП больше 4000 НЕВЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРА
Неверные действия оператора
ЕЗ0 Докум. не открыт
  • Попытка включить режим сторно при закрытом чеке
  • Попытка выполнить операцию скидки/наценки при закрытом чеке
  • Попытка получения промежуточного итога при закрытом чеке
  • Нажатие клавиши [ ИТОГ ] при закрытом чеке
Е31 Операция запрещ. Блокировка операции при ее запрете в настройках ККМ: скидка/наценка, продажа по коду, продажа по свободной цене
Е32 Неверное сторно
  • Попытка сторнирования товара, не зарегистрированного в текущем чеке
  • При сторнировании свободной суммы сторнируемая сумма больше зарегистрованной в чеке
  • Попытка повтора немедленного сторно
Е33 Введ. скидка/нац
  • Блокировка регистрации после операции скидки/наценки
  • Попытка повторной операции скидки/наценки
Е34 Отдел закрыт Регистрация в отдел запрещена в настройках
Е35 Превыш. разрядн. Разрядность регистрируемой суммы превышает запрограммированную разрядность для отдела
Е36 Запрет дробного Запрещена продажа дробного количества товара (для продажи по коду/штрихкоду)
Е37 Запись запрещена Запрещено изменение данных о товаре, если по нему были продажи за смену
Е38 Интервал дат Превышено максимальное расхождение между датой в ККМ и вводимой датой
Е40 Не закрыта смена Операция выполняется только при закрытой смене
Е41 Смена > 24 часов Продолжительность смены превысила 24 часа, необходимо снять сменный отчет с гашением
Е42 ЭКЛЗ не новая ЭКЛЗ ранее активизирована
Е43 Уст. другая ЭКЛЗ Подключена ЭКЛЗ, активизированная на ККМ с другим заводским номером
Е44 ККМ фискальная Попытка фискализировать уже фискализированную ККМ
Е45 ККМ нефискальная Операция выполняется только на фискализированной ККМ (активизация, перерегистрация)
Е46 ФАТАЛЬНАЯ ОШ.E Действие блокируется из-за произошедшей ранее фатальной ошибки ЕХХ ОШИБКИ ЭКЛЗ
Ошибки ЭКЛЗ
Е50 SCL> доп.времени Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше допустимого
Е51 Нет подтвержден. Нет подтверждения от ЭКЛЗ
Е52 SCL > 100 mks Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше 100мкс
Е53 0-я длина команд Ошибка ЭКЛЗ
Е54 SCL>1,5с или 30с Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше 1,5с или 30с
Е55 Ошибка контр сум Ошибка контрольной суммы
Е56 Низкий уров. SDA Низкий уровень сигнала на линии SDA
Е57 Низкий уров. SCL Низкий уровень сигнала на линии SCL
Е58 SCL > 300 mks Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше 300мкс
Е59 Тайм-аут ЭКЛЗ Превышено время ожидания ответа от ЭКЛЗ
Е60 Сбой таймера Сбой таймера
Е61 Ошибки ЭКЛЗ 3-7 Ошибка ЭКЛЗ
Е62 Архив закрыт Закрыт архив ЭКЛЗ
Е63 ЭКЛЗ неактивиз. Подключенная ЭКЛЗ не активизирована
Е64 Отчет открыт Запрещено выполнение операции при открытом отчете
Е65 Документ открыт Запрещено выполнение операции при открытом документе
Е66 Смена открыта Запрещено выполнение операции при открытой смене
Е67 Неисправ. ошибка Неисправимая ошибка
Е68 Больше посл.зап. Запрошенная дата/номер смены больше даты/номера последней записи
Е69 Меньше 1-ой зап. Запрошенная дата/номер смены меньше даты/номера первой записи
Е70 Меньше нач.отч. Запрошенная дата/номер смены меньше даты/номера начала отчета
Е71 Некорр. команда Некорректная команда
Е72 Некорр.состояние Некорректное состояние
Е73 Авария ЭКЛЗ Авария ЭКЛЗ
Е74 Авария КС Авария криптографического сопроцессора
Е75 Исчерпан лимит Исчерпан лимит времени функционирования ЭКЛЗ
Е76 ЭКЛЗ переполнена ЭКЛЗ переполнена
Е77 Неверная дата Введена неверная дата
Е78 Нет данных отч. Нет данных для запрошенного отчета
Е79 Перепол. регистр Переполнение регистров
Ошибки фискальной памяти
Е80 Ош. уровня фиск. Ошибка фискализации
Е81 Ош.уровня актив. Ошибка активизации ЭКЛЗ
Е82 Ош. в ном. смены Ошибка в номере смены
Е83 Ош. в рекв.фиск. Ошибка в реквизитах фискализации
Е84 Ош.в рекв.актив. Ошибка в реквизитах активизации
Е85 В ФП нет зав.ном Заводской номер ФП отсутствует или имеет недопустимый формат
Е86 ФП не чистая При попытке фискализации в ФП обнаружены записи ОШИБКИ СВЯЗАННЫЕ С ПЕРЕПОЛНЕНИЕМ ФП
Е87 Переполнение ФП Переполнение ФП
Е88 Лимит перере-ций Исчерпан лимит перерегистраций
Е89 Лимит активизац. Исчерпан лимит активизаций
Е98 ЗН СП не введен ЗН СП отсутствует или имеет недопустимый формат
Е99 Товар не найден
  • запись товара с указанным кодом в таблице товаров имеет нулевое поле "Цена"
  • запись товара с полем "Штрих-код", равным введенныму штрих-коду не найдена в таблице товаров